ESCUCHA Y SEGUIMIENTO

Tu experiencia nos ayuda a mejorar

Comparte peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones sobre la ejecución de tu proyecto con Servinformación. Este canal permite al equipo de PMO conocer tu experiencia y atenderla en el marco del Sistema de Gestión Integrado.

Explora Buzón PQRS – Seguimiento de Proyectos ↓

Una conversación alrededor de tu proyecto

El buzón de seguimiento está dirigido a observaciones sobre la ejecución de proyectos. Utiliza el formulario oficial para registrar tu solicitud con el contexto necesario y facilitar su atención por parte del equipo correspondiente.

    01

    Identifica el proyecto

    Relaciona tu solicitud con el proyecto y describe la situación que quieres compartir. Un contexto claro facilita que el equipo comprenda tu experiencia.

    02

    Comparte tu observación

    Elige el tipo de comunicación y explica los hechos o la sugerencia. Utiliza el formulario oficial de Servinformación para que la información llegue al canal de atención.

    03

    Acompaña la mejora

    La retroalimentación permite conocer oportunidades de mejora durante la ejecución. El equipo de PMO atiende estas comunicaciones conforme al Sistema de Gestión Integrado.

    Queremos escucharte

    Registra tu comunicación en el formulario oficial de Servinformación. El equipo de PMO recibirá la información para su atención.

    Los datos se envían directamente a HubSpot de forma segura.

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