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Emisión informativa de Noticias RCN sobre la séptima versión de ServiShowcase de Servinformación, donde líderes del ecosistema digital abordaron la integración de IA generativa y ciberseguridad como motores del crecimiento empresarial y escudos ante riesgos operativos.
Vocería Institucional Servinformación
Ver emisión en TVDe acuerdo con cifras sectoriales de Servinformación, 5 de cada 10 empresas en América Latina están implementando herramientas de localización inteligente y analítica espacial para optimizar sus operaciones de transporte, distribución y última milla en entornos comerciales altamente competitivos.
Omar Huertas (Especialista en Geointeligencia)
Ver publicación originalEntrevista al especialista Omar Huertas sobre los retos de transporte de carga en Ecuador y cómo las plataformas de localización espacial reducen tiempos muertos y optimizan costos logísticos en las organizaciones.
Omar Huertas (Especialista en Geointeligencia)
Escuchar entrevistaEn el marco del Día Nacional del Tendero, Servinformación presentó una radiografía económica destacando que más de 500.000 tiendas de barrio sostienen cerca del 40% del comercio nacional y generan 575.000 empleos directos, consolidando su relevancia para el tejido socioeconómico.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalSegún el balance semestral de Servinformación, las ventas del canal tradicional cayeron 1.9% en Colombia a pesar de la estabilidad de precios. La investigación identifica variaciones en la frecuencia de compra de los consumidores y los desafíos de abastecimiento del tendero.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalUn análisis de Servinformación a través de su plataforma ServiPunto reveló que las ventas en tiendas de barrio registraron una contracción de 1.9% en el primer semestre de 2025. El estudio analiza el comportamiento del consumo de los hogares y el rol del comercio tradicional frente a la inflación.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalEn su plan de consolidación regional, Servinformación introdujo en el mercado peruano su arquitectura para enlazar ecosistemas de inteligencia artificial heterogéneos, permitiendo a las organizaciones conectar modelos predictivos y generativos bajo un único centro de comando.
Equipo Regional Servinformación
Ver publicación originalServinformación anunció el lanzamiento corporativo de byCerebro, una plataforma diseñada para orquestar, sincronizar y gobernar múltiples agentes autónomos de inteligencia artificial. La solución previene la dispersión operativa e impulsa la eficiencia en la toma de decisiones empresariales.
Equipo Directivo Servinformación
Ver publicación originalBalance de ServiShowcase 7.0 publicado por ACIS. El evento congregó a directivos y especialistas de tecnología para analizar el rol de la inteligencia artificial, la nube y la ciberresiliencia en el plan estratégico corporativo para 2026.
Vocería Institucional Servinformación
Ver publicación originalEmisión informativa de Noticias RCN sobre la séptima versión de ServiShowcase de Servinformación, donde líderes del ecosistema digital abordaron la integración de IA generativa y ciberseguridad como motores del crecimiento empresarial y escudos ante riesgos operativos.
Vocería Institucional Servinformación
Ver emisión en TVAcuerdo entre la Agencia Nacional Digital (AND) y Servinformación para implementar capacidades de analítica e IA en organismos gubernamentales de Colombia, mejorando la interoperabilidad de datos y la atención ágil a los ciudadanos.
Víctor Sánchez (Sector Gobierno)
Ver publicación originalAcuerdo de cooperación tripartito enfocado en soluciones de ciberseguridad proactiva basadas en Google Cloud Security AI, brindando a organizaciones medianas y grandes defensa avanzada y respuesta automatizada ante incidentes.
Equipo Corporativo Servinformación
Ver publicación originalLa Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS) destacó la presentación de byCerebro como una respuesta tecnológica a la proliferación de agentes de IA en organizaciones corporativas, garantizando integración sinérgica, seguridad de datos y escalabilidad en flujos críticos.
Vocería Institucional
Ver publicación originalDe acuerdo con cifras sectoriales de Servinformación, 5 de cada 10 empresas en América Latina están implementando herramientas de localización inteligente y analítica espacial para optimizar sus operaciones de transporte, distribución y última milla en entornos comerciales altamente competitivos.
Omar Huertas (Especialista en Geointeligencia)
Ver publicación originalEntrevista al especialista Omar Huertas sobre los retos de transporte de carga en Ecuador y cómo las plataformas de localización espacial reducen tiempos muertos y optimizan costos logísticos en las organizaciones.
Omar Huertas (Especialista en Geointeligencia)
Escuchar entrevistaLa publicación mexicana Real Estate Market abordó la expansión de la tecnología de localización de Servinformación en Norteamérica, destacando el valor de la geointeligencia para sortear congestionamientos viales, reducir huella de carbono y potenciar los centros de distribución.
Vocería Regional México
Ver publicación originalCIO Iworld destacó cómo Servinformación combina mapas avanzados, inteligencia artificial y algoritmos predictivos para brindar trazabilidad de extremo a extremo en la cadena de suministros de grandes corporaciones en Latinoamérica.
Equipo Directivo Servinformación
Ver publicación originalValora Analitik analizó la plataforma DataRutas 2.0 de Servinformación, destacando su impacto en la reducción de costos operativos y la visibilidad de flotas en tiempo real. La solución incorpora analítica geoespacial e inteligencia artificial para planificar recorridos eficientes.
Omar Huertas (Especialista en Geointeligencia)
Ver publicación originalEn el marco del Día Nacional del Tendero, Servinformación presentó una radiografía económica destacando que más de 500.000 tiendas de barrio sostienen cerca del 40% del comercio nacional y generan 575.000 empleos directos, consolidando su relevancia para el tejido socioeconómico.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalInfobae reseñó los parámetros técnicos que deben incorporar las plataformas bancarias en América Latina para mitigar incidentes y ciberataques, subrayando el enfoque de seguridad proactiva y gobierno de identidades en la nube que promueve Servinformación.
Luis Eduardo Ramírez (Ingeniero de Ciberseguridad)
Ver publicación originalSegún el balance semestral de Servinformación, las ventas del canal tradicional cayeron 1.9% en Colombia a pesar de la estabilidad de precios. La investigación identifica variaciones en la frecuencia de compra de los consumidores y los desafíos de abastecimiento del tendero.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalFrente a la adopción del sistema de pagos instantáneos Bre-B en Colombia, especialistas en ciberseguridad de Servinformación formularon cinco recomendaciones esenciales para entidades financieras, enfocadas en detección de fraudes en tiempo real y arquitectura de confianza cero.
Luis Eduardo Ramírez (Ingeniero de Ciberseguridad)
Ver publicación originalUn análisis de Servinformación a través de su plataforma ServiPunto reveló que las ventas en tiendas de barrio registraron una contracción de 1.9% en el primer semestre de 2025. El estudio analiza el comportamiento del consumo de los hogares y el rol del comercio tradicional frente a la inflación.
Mónica Patiño (CEO y Cofundadora)
Ver publicación originalReporte sobre la incorporación de agentes inteligentes en la industria de atención en Ecuador, resaltando mejoras operativas, reducción en tiempos de espera y analítica de datos aplicada a la satisfacción del consumidor.
Vocería Regional Ecuador
Ver publicación originalPublicación en medio de negocios de Lima sobre el crecimiento de la industria de soporte en Perú impulsada por tecnologías avanzadas en la nube y herramientas de automatización respaldadas por Servinformación.
Vocería Regional Perú
Ver publicación originalAnálisis sectorial sobre la adopción de agentes virtuales y modelos lingüísticos en centros de contacto, destacando cómo la IA potencia la resolución de consultas complejas y la productividad laboral sin reemplazar al talento humano.
Vocería Institucional
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Convocatoria y balance de la séptima versión del encuentro tecnológico insignia de Servinformación y Google Cloud, enfocado en agentes inteligentes y resiliencia cibernética para 2026.
Vocería Institucional Servinformación
Vocería Institucional Servinformación
Convocatoria y balance de la séptima versión del encuentro tecnológico insignia de Servinformación y Google Cloud, enfocado en agentes inteligentes y resiliencia cibernética para 2026.
Presentación de la plataforma propia byCerebro para gobernar, conectar y sincronizar agentes de inteligencia artificial multimodal, garantizando trazabilidad y control en procesos corporativos complejos.
Equipo Directivo Servinformación
Equipo Directivo Servinformación
Bogotá, Octubre de 2025 — Servinformación anunció el lanzamiento corporativo de byCerebro, una arquitectura diseñada para articular, sincronizar y gobernar múltiples agentes autónomos de inteligencia artificial en organizaciones de América Latina.
La solución resuelve la dispersión tecnológica que enfrentan las corporaciones al implementar modelos de IA de manera aislada, ofreciendo una torre de control unificada con observabilidad, protocolos de seguridad de datos y asignación de flujos de trabajo en tiempo real.
“byCerebro permite que los distintos agentes inteligentes dentro de una empresa colaboren entre sí bajo reglas claras de negocio, garantizando que la IA sea un acelerador de productividad verificable y no una fuente de desorden operativo”, destacó el equipo de arquitectura de Servinformación.
Lanzamiento regional de la plataforma cloud DataRutas 2.0, integrando torre de control web y machine learning para reducir sobrecostos logísticos de hasta un 30% en transporte y última milla en América Latina.
Omar Enrique Huertas (Líder de Logística y Rutas)
Omar Enrique Huertas (Líder de Logística y Rutas)
Bogotá, Lima y Ciudad de México, Septiembre de 2025 — En América Latina, la incertidumbre sobre la ubicación y operación de los equipos en campo genera rutas ineficientes y sobrecostos. Según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), los costos logísticos en la región representan hasta el 30% del valor de un producto, triplicando el promedio de países desarrollados.
Para resolver este desafío, Servinformación presentó Datarutas 2.0, solución cloud construida sobre Google Cloud que combina torre de control web, ruteo dinámico con ServiRoutes y aplicación móvil para captura de datos en campo con ServiForms.
“Cinco de cada diez compañías logísticas en la región ya están utilizando inteligencia artificial y datos georreferenciados para optimizar sus procesos. Con Datarutas 2.0, las empresas planean, ejecutan y supervisan sus flotas en tiempo real, disminuyendo el gasto de combustible y elevando los índices de cumplimiento de entrega”, afirmó Omar Enrique Huertas Escallón, Líder de Logística y Rutas de Servinformación.
Análisis semestral basado en la data de ServiPunto que documentó cómo más de 500.000 tiendas de barrio sostienen el 40% del comercio del país y generan 575.000 empleos directos frente a la contracción del gasto de los hogares.
Mónica Patiño (Presidenta Holding / Cofundadora)
Mónica Patiño (Presidenta Holding / Cofundadora)
Análisis semestral basado en la data de ServiPunto que documentó cómo más de 500.000 tiendas de barrio sostienen el 40% del comercio del país y generan 575.000 empleos directos frente a la contracción del gasto de los hogares.
Guía técnica de ciberseguridad para mitigar fraudes transaccionales y robo de credenciales en transferencias bancarias en tiempo real, dirigida a directores de tecnología y entidades financieras.
Luis Eduardo Ramírez (Especialista en Ciberseguridad)
Luis Eduardo Ramírez (Especialista en Ciberseguridad)
Guía técnica de ciberseguridad para mitigar fraudes transaccionales y robo de credenciales en transferencias bancarias en tiempo real, dirigida a directores de tecnología y entidades financieras.
En alianza con el ADRES, Servinformación desarrolló un prototipo tecnológico para optimizar la auditoría de más de 80 millones de facturas médicas anuales, mejorando la trazabilidad de los recursos públicos mediante analítica avanzada.
Jasmith Tamayo (Gerente de Gobierno)
Jasmith Tamayo (Gerente de Gobierno)
En alianza con el ADRES, Servinformación desarrolló un prototipo tecnológico para optimizar la auditoría de más de 80 millones de facturas médicas anuales, mejorando la trazabilidad de los recursos públicos mediante analítica avanzada.
Análisis especializado sobre vulnerabilidades digitales en empresas multilatinas, recomendando gobernanza de identidades, autenticación multifactorial y modelos de respuesta automatizada en Google Cloud Security.
Luis Eduardo Ramírez (Ingeniero en Ciberseguridad)
Luis Eduardo Ramírez (Ingeniero en Ciberseguridad)
Análisis especializado sobre vulnerabilidades digitales en empresas multilatinas, recomendando gobernanza de identidades, autenticación multifactorial y modelos de respuesta automatizada en Google Cloud Security.
Con un repunte del 400% en México y un pipeline de 11 millones de dólares en Brasil, Servinformación consolidó su posición como partner referente de Google Cloud en analítica, inteligencia geográfica y GenAI.
Manuel Peláez (CEO)
Manuel Peláez (CEO)
Con un repunte del 400% en México y un pipeline de 11 millones de dólares en Brasil, Servinformación consolidó su posición como partner referente de Google Cloud en analítica, inteligencia geográfica y GenAI.
Tras liderar la vicepresidencia de Location Intelligence durante 13 años en la compañía, el ingeniero Manuel Peláez asumió la dirección general de Servinformación. Mónica Patiño asumió como Presidenta de la Holding.
Manuel Peláez (CEO) / Mónica Patiño (Presidenta Holding)
Manuel Peláez (CEO) / Mónica Patiño (Presidenta Holding)
Bogotá, Febrero de 2025 — Servinformación, compañía referente en geolocalización inteligente y análisis de datos en América Latina, anuncia el nombramiento de Manuel Peláez como nuevo CEO de la organización. Peláez, Ingeniero Industrial con Maestría de la Universidad de los Andes, cuenta con más de 13 años de trayectoria en la empresa, habiéndose desempeñado como Gerente de Innovación y Vicepresidente de Location Intelligence.
Durante su recorrido, Peláez lideró el desarrollo de herramientas como DataRutas, SitiData y ServiPunto, fortaleciendo además la alianza estratégica regional con Google Cloud. Este nombramiento coincide con la transición institucional en la cual Mónica Patiño asume la Presidencia de la Holding tras 25 años al frente de la compañía.
“Asumo este liderazgo con el compromiso de acelerar la adopción de inteligencia artificial generativa, analítica avanzada y soluciones en la nube de Google Cloud en toda la región, asegurando que cada implementación se traduzca en rentabilidad empresarial y desarrollo socioeconómico”, expresó Manuel Peláez.
Servinformación anunció la implementación de soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS) basadas en Google Cloud, optimizando la atención omnicanal e integrando copilotos de IA que elevan la productividad sin sustituir el talento humano.
Mauricio Velásquez (Consultor Senior) / Natalia Castaño
Mauricio Velásquez (Consultor Senior) / Natalia Castaño
Servinformación anunció la implementación de soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS) basadas en Google Cloud, optimizando la atención omnicanal e integrando copilotos de IA que elevan la productividad sin sustituir el talento humano.
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