El reto
MinTIC modernizó la supervisión en telecomunicaciones con una plataforma en la nube escalable y segura que gestiona datos en tiempo real. Esta solución permite visualizar métricas de calidad, cobertura y disponibilidad, facilitando decisiones rápidas y sirviendo de modelo para otros sectores.
La solución
En alianza con Google Cloud, Servinformación implementó una plataforma en la nube que integra BigQuery, Apigee, Google Maps y Looker. Esto permitió al MinTIC procesar y visualizar los indicadores de las redes de telefonía de los operadores móviles a nivel nacional, con estadísticas casi en tiempo real, de acuerdo con la regulación colombiana
Resultados del proyecto
La colaboración logró una reducción del 60% en los tiempos de respuesta para incidentes críticos, mejorando la eficiencia operativa del MinTIC. Se optimizó un 40% el tiempo de análisis de datos, agilizando decisiones. La visualización en Looker y Google Maps mejoró la supervisión, y la interoperabilidad con Apigee incrementó al 100% la centralización y gestión de APIs.
La colaboración logró una reducción del 60% en los tiempos de respuesta para incidentes críticos, mejorando la eficiencia operativa del MinTIC. Se optimizó un 40% el tiempo de análisis de datos, agilizando decisiones. La visualización en Looker y Google Maps mejoró la supervisión, y la interoperabilidad con Apigee incrementó al 100% la centralización y gestión de APIs.Elkin Porras, Subdirector de Vigilancia e Inspección, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
