El proyecto
Taxis Libres es una destacada organización de transporte público en Colombia, centrada en brindar un servicio legal, seguro, cómodo y eficiente. Utiliza tecnología avanzada, infraestructura eficaz y personal cualificado y comprometido. Su misión es la mejora continua para satisfacer las necesidades de los usuarios en nueve ciudades colombianas.
Objetivo
El principal objetivo del proyecto es mejorar la experiencia de uso de la App en cuanto a la gestión de servicios de taxi tanto para usuarios como conductores, además de optimizar la asignación de taxis para minimizar tiempos de espera y cancelaciones, logrando así una mayor calidad en el servicio.
El reto
Mejorar la experiencia de uso de la aplicación por parte de conductores y usuarios en cuanto a la asignación de taxi de acuerdo con la cercanía, mejorar la precisión del punto de recogida, además de contar con navegación, ruta y tiempo estimado de llegada al destino sin necesidad de utilizar herramientas complementarias.
La solución
Uso de Autocomplete de Google Maps, Location Selection API para mejorar la precisión en puntos de recogida, Nearby Drivers para asignación de vehículos según cercanía, Navegation SDK para implementar la navegación para conductores, además de Driver SDK y Fleet Engine.
Resultados del proyecto
Mejorar la experiencia en el uso de la App por parte de conductores y usuarios al enriquecer la información asociada al viaje, además de optimizar la operación al disminuir los tiempos de viaje, aumentar la rapidez de recogida y mejorar la asignación de los conductores permitiendo disminuir los tiempos de espera para abordar un servicio, así como la cancelación de solicitudes.
